余光宝——用生命唤醒的168梦想

【前言】

他是一个朴实无华的人，又是一个蕴藏着无尽激情和梦想的人。他是中国科技大学毕业的双硕士理工男，但却把与他所学专业八竿子打不着的中医事业当成了毕生追求的生命事业。他推出了颠覆中医养生行业服务模式的168健康管理计划，虽然在推出之初遇到了众多的阻力，但他却说只要一百分的付出，能换来一人的觉醒，已足矣！

他是华粹堂公司董事长、总经理余光宝，他说他要为中医创业者代言，让年轻中医人过上尊严、体面的生活，是他的责任，为客户提供优质的生命健康管理，是他的毕生追求。

余光宝先生出生于周恩来故乡——江苏淮安贫困小山村，自小家庭并不富裕，但热衷思考、爱好学习是上天赐予他最好的礼物。在那个年代，能上到初中的就算是“高学历”了，但他却凭借自己的天赋和努力，在全国奥林匹克竞赛中数理化三科多次获奖，并因此保送到中国著名的科研学府——中国科技大学，成为名副其实的“学霸”。

高手如林的中国科技大学，四年修完两个五年制本科专业，一年修完三年制新能源与航空动力工程硕士学位，并在国内外专业期刊公开发表九篇科研论文。在大学期间，他创造了一系列的不可能，成为整个校园名副其实的科研明星。

当所有人都认为他将寻着一条科技之路成为一个科学家时，中国航天之父、我国著名工程院院士、中国科技大学老系主任钱学森教授的一场报告会，彻底改变了他的人生想法。

踌躇满志的青年余光宝，带着未来的思考，认真聆听了这场报告会，其中最触动他的是钱老的这样一段话：“传统自然科学研究并不是科研人员的唯一出路，未来科研的最大方向在交叉科学领域，生命科学和中医将是很有潜力的方向。”

这场报告会，在他心底深深埋下了一颗中医的种子。

回想起来，余光宝的一生与中医有着冥冥中注定的不解情缘。

刚刚出生时，余光宝得了一种怪病，几天张不开嘴巴，喂不进东西，老家人甚至说这孩子活不成了。倔强的奶奶偏不信，抱着他走了很远的路，找到了当地县城的中医郎中——张来兵。张来兵看到这样的情形，便跟随到他家里住了几天，完全用中医的手法和方子，竟奇迹般地治好了他这个怪病。于是，郎中张来兵成为了余光宝一出生就带来的救命恩人，每年他都会回去看望这位救命恩人，他也常说：我的命，是中医给的！

2005年，余光宝在商场年少得志，创立的生物科技工程公司办的风声水起，但这个冬天， 家里却传来一条噩耗——父亲中风了。

当得知这个消息后，他放下在广东的生意回到江苏，为父亲寻医。经辗转介绍，找到了名震上海滩的中华神针——赵天才。

▲（余光宝与赵老交谈）

赵老的神奇医术，帮助他父亲从中风中康复了过来，在这段为父亲治病寻医的岁月里，他真正思考起生命的方向和深度审视起中医来，在心底萌生起光大中医事业的梦想。

▲（余光宝父亲中风康复后，游玩北京留影）

他把这个想法和赵老进行了沟通，并得到了赵老的支持。于是，他放弃了南方的生意，毅然决然的投身到中医事业来，带着一颗感恩的心，也带着一颗光大中医文化的心，更怀着一颗解决社会健康、养老大问题的报国心。

华粹堂事业，也正因此而萌芽！

带着信念和梦想，以余光宝为领头人的华粹堂经营团队，始终坚守赵老“仁医大爱，行善积德”的理念，始终把客户的健康作为最核心的价值。

但在发展的过程中，碰到了很多传统中医行业的难题。比如，如何摆脱过去老中医看诊随意、不能很好记录看诊档案的问题？如何让每个店面都能确保专业和统一为客户提供健康服务？如何做到一人一方的中医却能标准化复制？

为了真正帮客户找到良好的健康服务办法，他潜心研究世界上最知名的医院之一——美国梅奥医院，并且把梅奥医院的三级健康管理体系植入到华粹堂客户服务之中。

为了真正能够让体系服务到客户，不惜重金组建自主软件研发团队，耗资数百万，研发出颠覆中医行业的三级健康管理软件系统。

                                              ▲（华粹堂耗巨资自主研发的三级健康管理软件系统）

于是，在华粹堂就有了一个特殊的现象：所有老中医，一进公司就得学习电脑，所有中医看诊，要在电脑上记录看诊报告。正是这份执着，让进入华粹堂的客户疗效得到了更加全面的管理和效果提升，让专家医生服务发挥最大化效益，让每一位客人的健康记录下来，形成完整的健康档案。

三级健康管理，是每一个华粹堂人熟知的健康管理体系，一级店面中医巡诊，二级专家团会诊，三级名医直通车。再结合面对面的客户满意度调查，有问题会在系统立即生成报警制度，并快速跟踪解决进度。

似乎一切已经非常完美，但在实际经营中却发现：通过三级健康管理体系，确实大大增加了很多客户的调理效果，但也有相当一部分，效果达不到理想的结果。到底是什么原因呢？理工科出身、一根筋思维模式的余光宝，又开始了他的课题研究。

他组织全公司进行样本调查和跟踪分析，经过1年多的跟踪调研发现，部分人的慢性病症调理效果不佳，根源不在于在店内的调理方案，而在于店外的生活方式、日常习惯。

发现部分客户的调理效果不佳，是因为客户的生活方式问题后，他在公司提出了一个设想：我们不仅要让顾客在店里得到调养，在生活中我们也要把客户管起来。

当他提出这个想法时，全公司的人都觉得这个想法是疯狂的，客户来我们店面调理就是来享受服务的，你还要把客户的生活也管了，这不是给客户找别扭吗？

一线的运营人员说：客户如果生活都管好了，还需要我们调理吗？这不是给我们自己找别扭吗？

公司的管理层干部说：就算想法很好，但是实行起来太麻烦，有几个客人能够管好自己的生活，按照我们的要求去做？

面对层层阻力，他说：只要有利于客户身心健康的，就是对的。说不如做：第一、我自己亲身试验；第二、我找专家研究；如果我们不能解决这个问题，我们就无法帮助客户一辈子健康，这就有违我们的初心。

就这样，为了推行168，他做了两件疯狂的事情：一是不断在自己身上进行试验最合适的日常健康管理方案；二是拿出科研的精神，请教中南海保健医生胡维勤教授、上海赵天才气医学研究中心的专家们，研究最佳的168全天候健康管理方案。

                                              ▲（胡维勤接受采访）

                                              ▲（华粹堂专家组）

经过两年的攻关实践，他拿着自己的科研成果向全公司的人通报了三点：

第一、经过自我管理，自我实验，调好了自己的失眠、焦虑症、高血压，这难道还不是我们最值得做的理由吗？

第二、经过胡维勤教授及专家们的反复研讨，独创了五度养元法，暨科学合理，又易于操作，难道帮助顾客养成良好的生活习惯，真的会很难吗？

第三、 我们把专家资源、客服部门、健康管理调理师、软件开发部门，全部集中力量为客户的疗效服务，帮助他们树立真正的健康活法，难道顾客会感受不到吗？

就这三点，掷地有声的心灵话语，让全公司上下真正感受到了168计划的价值。一周168小时，无论何时何地，做客户的健康守护神，这是一份多么神圣的事业又是多么承重的责任。

就此，华粹堂开创了一个中医养生产业的先河，进入全新的168中医健康管理服务时代。

【后记】

这是与余总进行了数小时访谈后写成的稿子，虽然没有太多的文采，但却是最真实的声音。

余总是一个特别低调的人，所以总叫我不要写太多。对于很多关于心底深处的真实情感，也尽量不去表达。但从访谈时他的眼神中，我能明确窥见他对中医的这份执着和热爱。

写完这篇文章，我仿佛阅读了余总纯净而又浩瀚精神世界的一角，我坚信，余总坚持推行的168计划，一定能震撼整个中国养生行业，也能真正帮助一批人受益一生。